Сервисный центр по ремонту тепловизоров и камер Hikvision

Бесплатная консультация со специалистом

Юрий Мышкин

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание Hikvision до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств Hikvision от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Hikvision и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Барнауле бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Hikvision мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Hikvision, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Hikvision предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Hikvision. Каталог ремонтируемой техники Hikvision обновлен: 06.06.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Барнауле


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Hikvision подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Hikvision. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Hikvision из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Барнаул.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Hikvision. Наш оператор перезвонит Вам для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Hikvision.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в удобное время для проверки устройства Hikvision. При серьезной неисправности мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Hikvision.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами окончательный расчет, график работ и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

По окончании ремонта и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Hikvision сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники Hikvision, и наш сотрудник привезет технику к вам домой или в офис.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Hikvision ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Частые вопросы и ответы на них

Какие комплектующие используются в ремонте техники Hikvision?
Используются только качественные детали техники Hikvision: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти предоставляется гарантия
Есть ли плата за диагностику устройства Hikvision?
Мы не берем плату за диагностику, даже если вы передумаете чинить устройство Hikvision.
За какое время выполняют диагностику электроники Hikvision?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист сообщит результаты по телефону.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость запчастей и работы мастера.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства Hikvision?
Да, если проблема Вашего устройства Hikvision простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и попросите приоритетное обслуживание.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Hikvision?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Hikvision: договор с подробным описанием работ.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Hikvision ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Hikvision будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Аксенов Марк
Аксенов Марк
Оценка 5 из 5
Великолепный сервис! Подход к клиентам замечательный, всегда готовы выслушать и помочь. Цены адекватные, качество работы на высшем уровне. Рекомендую!
Орлов Константин
Орлов Константин
Оценка 5 из 5
Профессиональное исполнение работы, оперативность и разумные цены - именно то, что можно ожидать от мастерской. С уверенностью рекомендую этот сервис своим друзьям и знакомым!
Горюнов Георгий
Горюнов Георгий
Оценка 5 из 5
Великолепный сервисный центр! Мастера просто умницы, все сделали быстро и качественно. Рад, что обратился именно сюда. Рекомендую!
Шубин Максим
Шубин Максим
Оценка 5 из 5
Отличное обслуживание! Спасибо за оперативный и качественный ремонт. Профессионализм и ответственное отношение к делу делают этот сервис лучшим. Рекомендую всем!
Соколов Александр
Соколов Александр
Оценка 5 из 5
Настоящая находка среди сервисных центров! Цены очень адекватные. Мастера оперативно нашли причину поломки и устранили её. Большое спасибо за качественную работу!
Терентьев Иван
Терентьев Иван
Оценка 5 из 5
Обращался в этот сервисный центр несколько раз, и каждый раз оставался доволен. Работы выполняются качественно и оперативно, а цены приятно удивляют. Рекомендую всем!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Барнауле ? - Адреса и номера телефонов сервис центров

Служба поддержки (горячая линия)

+7 (800) 301-97-75
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@brn.hikvision-repair-center.ru

Наш сервисный центр в Барнауле специализируется на ремонте систем видеонаблюдения Hikvision. Мы предлагаем высококлассный сервис и гарантируем качественное обслуживание всех типов оборудования Hikvision. Наши квалифицированные специалисты оснащены передовыми технологиями и обладают необходимым опытом для диагностики и устранения любых неисправностей, обеспечивая надежность и долговечность вашего оборудования.

Что мы ремонтируем: Устройства и Распространенные Проблемы

Наши услуги охватывают широкий спектр оборудования Hikvision:

  • Камеры видеонаблюдения: исправление проблем с подключением, устранение неполадок качества изображения, ремонт физических повреждений.
  • Видеорегистраторы: решение проблем с записью видео, устранение неисправностей жесткого диска, исправление сбоев программного обеспечения.
  • Системы контроля доступа: ремонт датчиков, устранение проблем с электронными компонентами и программным обеспечением.

Связь с Нами и Заказ Услуг

Для заказа услуг по ремонту вашей системы видеонаблюдения Hikvision, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 301-97-75 или посетите наш офис по адресу Павловский тракт, 251В. Мы гордимся предоставлением качественного сервиса, используя только оригинальные запчасти и современные методы ремонта для обеспечения максимальной надежности и безопасности вашей системы.

Звоните нам сегодня, чтобы убедиться в надежности и безопасности вашей системы видеонаблюдения!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось